L’hébergement web premium pour faire performer vos projets web

Que vous ayez besoin d'un hébergement WordPress, d'une boutique WooCommerce ou d'un hébergement professionnel haute performance, PlanetHoster propose la solution adaptée à chaque projet web.

En promotion à 5,49 /mois
Je crée mon Projet Web Standard

Choisissez votre hébergement web :
mutualisé, semi-dédié ou dédié

Déployez vos applications sur une infrastructure cloud de pointe. Isolez chaque projet dans son propre environnement sécurisé, optez pour la puissance brute d'un serveur dédié.

L'écosystème The World

L'hébergement cloud infini, évolutif et hermétique. Isolez chaque projet pour une sécurité et une vélocité maximales.

Projet Web Standard : le mutualisé

L'écosystème parfait pour lancer et développer vos idées. Idéal pour les portfolios, vitrines et applications d'entreprise.

7,99 /mois
Promo Nouvelle Souscription (24 mois) Le pack de 10 Projets pour 5,49 /mois Soit 0,55 €/projet (renouvellement à 19,99 €/mois) Profiter de la promotion
  • Isolation hermétique : Chaque projet possède ses propres ressources, totalement cloisonnées.
  • Stockage NVMe/SSD premium : 10 GB N+N redondé 3x.
  • N0C Storage (S3) : 50 GB d'espace cloud externe inclus.
  • Domaines & Sous-domaines : Ajout de sous-domaines et domaines garés en illimité.
  • Cache en mémoire : Instances dédiées Redis et Memcached incluses nativement.
  • Courriels professionnels illimités : Adresses sur mesure avec antispam/antivirus premium.
  • Sécurité proactive : SSL gratuit, WAF Pro et sauvegardes externalisées sur 45 jours.
  • Flexibilité du développement : Support PHP, Node.js, Python et Ruby. Bases de données illimitées.

Projet Web Plus : le mutualisé plus

L'espace et la vélocité. L'évolution idéale pour votre croissance.

12,99 /mois
  • Base solide : Toutes les fonctionnalités du Projet Web Standard incluses.
  • Stockage NVMe/SSD : 50 GB N+N redondé 3x.
  • N0C Storage (S3) : 50 GB d'espace cloud externe inclus.
  • Performances Avancées : Capacités de traitement (CPU/RAM) boostées.
  • Haute disponibilité : SLA de 99,90% garanti pour assurer la continuité de vos services critiques.
  • Domaines & Sous-domaines : Ajout de sous-domaines et domaines garés en illimité.
  • Courriels pro illimités : Adresses sur mesure avec antispam/antivirus Premium.
  • I.A. WordPress : Assistant de création natif inclus pour des lancements rapides.
  • Sécurité proactive : SSL gratuit, WAF Pro et sauvegardes externalisées sur 45 jours.

Robuste

Projet Web Ultra : le semi dédié

Puissance Semi-Dédiée. Idéal pour les environnements e-commerce exigeants et les applications SaaS critiques.

19,99 /mois
Promo Nouvelle Souscription (24 mois) 1 Projet Ultra pour 5,49 /mois (renouvellement à 19,99 €/mois) Profiter de la promotion
  • Inclus : Toutes les fonctionnalités du Projet Web Standard, poussées à l'extrême.
  • Stockage NVMe/SSD : 100 GB N+N premium redondé 3x.
  • N0C Storage (S3) : 500 GB d'espace cloud externe inclus.
  • Priorité absolue : Vos projets s'exécutent en mode semi-dédié garanti.
  • Performances X3 : Serveur LiteSpeed Enterprise exclusif et cache LSCache/LiteMage.
  • Auto Peak Power (APP) : Multiplie la RAM et le CPU par 2.5 instantanément, en un clic, au moment d'un pic de trafic.
  • Haute disponibilité : SLA de 99,90% garanti pour assurer la continuité de vos services critiques.
  • Sécurité avancée : Snapshots à la demande et restauration granulaire de vos projets.
  • Taillé e-commerce : L'architecture de pointe pour Magento, WooCommerce et PrestaShop.
  • Support VIP 24/7 : Prise en charge technique hautement prioritaire par nos experts.

Serveur dédié HybridCloud

Puissance unifiée et isolation d'un serveur dédié, 100% infogéré. Pour architectures lourdes.

À partir de
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/mois
  • L'écosystème The World inclus : Toutes les fonctionnalités de The World (IA WordPress, courriels, SSL, etc.) sont présentes sur HybridCloud.
  • Serveur Dédié : Un serveur cloud entier et 100 % infogéré par notre équipe d'experts.
  • Force brute garantie : Jusqu'à 32 Cores CPU et 128 GB de RAM entièrement dédiés.
  • Stockage NVMe/SSD premium : Jusqu'à 16 TB configurables selon vos besoins.
  • Centralisation totale : Hébergez et administrez des centaines de projets sans limite.
  • Réseau ultra-rapide : Connectivité premium à plusieurs centaines de Gbps et anti-DDoS avec matériel dédié.
  • Liberté d'orchestration : API/CLI, CI/CD natif et accès profond aux réglages des serveurs.
  • Panneau de contrôle : Déployez et administrez votre infrastructure avec l'interface native N0C.
  • Haute disponibilité : Architecture cloud résiliente pour des SLAs critiques (99,90%).

The World et HybridCloud : deux architectures complémentaires

The World : haute résilience par la dispersion

L'écosystème The World élimine tout point de défaillance unique (SPOF). Si vous possédez 50 Projets Web, ils sont automatiquement répartis sur plusieurs serveurs physiques, distribués dans de multiples villes (Paris, Lausanne, Montréal).

Si un incident survient sur un serveur mutualisé spécifique, seule une fraction de votre parc est affectée. Vos autres projets continuent de fonctionner. C'est l'outil de choix des professionnels exigeant une fiabilité distribuée globale.

HybridCloud dédié : puissance colossale par la centralisation

L'HybridCloud répond au besoin inverse. La force de calcul brute pour des infrastructures lourdes. Il vous alloue l'intégralité d'un serveur dédié. Si vous y placez vos 50 projets, ils profitent tous d'un accès immédiat à une quantité massive de CPU et de RAM unifiée. Le compromis : tous vos projets résident sur la même machine. Pour allier puissance et résilience, nos clients corporatifs déploient plusieurs serveurs HybridCloud synchronisés.

Hébergement web avec IA intégrée pour votre site

Propulsez votre présence en ligne en un temps record ! Notre nouvel assistant de création basé sur l'intelligence artificielle, intégré nativement à The World, construit pour vous un projet professionnel, sur mesure et optimisé en quelques clics.

Génération complète de la structure et du design selon votre secteur d'activité
Rédaction automatique des textes et sélection d'images libres de droits
Modèles premium responsives, rapides et sécurisés
Inclus gratuitement avec tous vos Projets Web
AI

Des sites ultra-rapides à chaque visite, performances garanties

La vitesse de chargement d'un site web n'est plus un luxe. C'est un facteur de classement Google, un critère de conversion et un élément de confort pour vos visiteurs. Chez PlanetHoster, chaque couche de l'infrastructure est conçue pour que vos pages s'affichent en une fraction de seconde.

Technologies de cache intégrées : LiteSpeed, Redis, Memcached

Tous les hébergements PlanetHoster intègrent LiteSpeed Web Server avec le cache LSCache activé par défaut. C'est le serveur web le plus rapide du marché pour les sites WordPress, WooCommerce et PrestaShop.

Les instances Redis et Memcached sont incluses nativement (sans surcoût) pour réduire drastiquement le nombre de requêtes vers vos bases de données. Résultat, vos pages dynamiques se chargent aussi vite que des pages statiques.

Le Multi PHP avec OPcache rend les sites WordPress jusqu'à deux fois plus rapides avec les versions modernes de PHP. La compression HTTP Brotli et les protocoles HTTP/2 et HTTP/3 (QUIC) complètent le dispositif.

CDN et réseau global : latence minimale où que soient vos visiteurs

L'infrastructure PlanetHoster repose sur un réseau propriétaire reliant ses datacenters de Paris, Lausanne et Montréal. La latence entre Paris et Montréal est de seulement 69 ms grâce aux câbles sous-marins express. Le stockage NVMe/SSD offre des performances de lecture/écriture jusqu'à 10 fois supérieures aux disques durs traditionnels. Vos visiteurs européens et nord-américains bénéficient d'un temps de réponse serveur inférieur à 200 ms.

Core Web Vitals et TTFB : des résultats mesurables

Les sites hébergés sur PlanetHoster affichent un TTFB (Time To First Byte) moyen inférieur à 200 ms. L'activation native de LiteSpeed avec LSCache et les protocoles HTTP/3 garantissent des scores Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) conformes aux seuils recommandés par Google.

L'Auto Peak Power du Projet Web Ultra multiplie la RAM et le CPU par 2.5 instantanément lors d'un pic de trafic, évitant tout ralentissement pendant les périodes de forte affluence. Ces performances ne sont pas théoriques. 96,8 % de nos clients se déclarent satisfaits. Plus de 500 000 sites tournent sur notre infrastructure au quotidien.

Les fonctionnalités de votre hébergement web PlanetHoster

PlanetHoster est le partenaire des particuliers, passionnés et entreprises qui recherchent un hébergement web performant et fiable. Voici le détail de ce qui est inclus.

Les essentiels inclus avec votre hébergement web

Nom de domaine offert

Lancez votre site avec un nom de domaine inclus. Choisissez votre extension (.fr, .ca, .be, .ch, .eu, entre autres) et créez votre présence en ligne dès aujourd'hui. PlanetHoster est un bureau d'enregistrement accrédité par l'ICANN, l'AFNIC, la CIRA et Identity Digital.

Certificats SSL gratuits et illimités

Sécurisez votre site avec le HTTPS. Certificats SSL Let's Encrypt gratuits pour tous vos domaines et sous-domaines. Renouvellement automatique. Aucune manipulation à faire de votre côté.

Adresses de courriels professionnelles illimités

Créez des adresses email avec votre domaine. Webmail inclus, protection antispam et antivirus premium. Aucune limite sur le nombre de boîtes mail.

Installation d'applications en quelques clics

WordPress, Drupal, Joomla, Moodle, PrestaShop, WooCommerce. L'auto-installateur intégré dans votre espace client déploie ces applications en un seul clic. Un SiteBuilder est également disponible pour lancer un site vitrine en quelques minutes sans aucune compétence technique.

IA intégrée pour la création de site

L'assistant de création basé sur l'intelligence artificielle, intégré nativement à The World, génère la structure, le design, les textes et la sélection d'images libres de droits selon votre secteur d'activité. Modèles premium responsives, rapides et sécurisés. Inclus gratuitement avec tous vos projets Web.

AI Features

Hébergement WordPress infogéré

WordPress prêt à l'emploi en 1 clic avec accès aux thèmes et plugins premium. Mises à jour automatiques, sauvegardes et restaurations instantanées, accès WP-CLI, terminal web, cache objet Redis et Memcached inclus sans frais. Désactivation d'une extension problématique sans accéder au tableau de bord WordPress. Les temps de chargement sont optimisés nativement.

WordPress Managed

Panneau de contrôle N0C : simple et intuitif

Interface de gestion développée en interne par PlanetHoster. Plus légère et plus performante que cPanel. Compatible iPhone, iPad, Android. Gestion des e-mails, bases de données MySQL, noms de domaine, DNS, certificats SSL, comptes FTP et multi-domaines depuis un espace client unique et sécurisé.

N0C Panel

Performances garanties : SSD NVMe et LiteSpeed

Le stockage sur disques SSD NVMe offre des performances jusqu'à 10 fois supérieures aux disques durs traditionnels. Il assure une protection optimale de vos données au moyen de la redondance RAID et garantit un temps de chargement plus rapide pour vos pages web.

Technologies de performance incluses dans votre hébergement web :

  • LiteSpeed et LSCache : serveur web ultra-performant qui accélère considérablement le chargement de vos pages, particulièrement optimisé pour WordPress
  • Multi PHP avec OPcache : les sites WordPress sont jusqu'à deux fois plus rapides avec des versions modernes de PHP
  • Cache d'objets : Redis et Memcached inclus sans frais pour réduire le nombre de requêtes vers les bases de données
  • Compression HTTP Brotli : réduit la taille des fichiers transférés
  • Protocoles HTTP/2 et HTTP/3 (QUIC) : permet des temps de chargement encore plus rapides

Toutes ces technologies garantissent des versions stables et sécurisées de PHP, MySQL et Apache pour votre site web.

N0C

Sécurité optimale 24h/24

Firewall WAF (Modsec) pour bloquer les attaques. Antivirus et anti-malware pour tous vos services. Protection anti-DDoS professionnelle avec matériel dédié. Certificats SSL offerts. Hébergement sur serveurs haute performance avec disques redondants dans des data centers sécurisés et certifiés.

Sauvegardes automatiques externalisées

Vos données sont sauvegardées automatiquement et régulièrement sur un serveur indépendant, dans un centre de données géographiquement distinct. Restauration en un clic depuis votre espace client. Fichiers du site et bases de données MySQL inclus. Sauvegardes conservées sur 45 jours pour les offres The World.

  • Service de sauvegardes automatiques gratuit
  • Restauration des données en un clic depuis votre espace client
  • Sauvegarde complète de tous vos contenus pour une tranquillité d'esprit totale

Cette protection des données garantit la sécurité de votre site web et vous permet de dormir tranquille.

Migration gratuite depuis un autre hébergeur

L'équipe PlanetHoster prend en charge la migration complète de votre hébergement. Fichiers, bases de données, e-mails et noms de domaine. Sans interruption de service et sans frais supplémentaires.

Technologies supportées

PHP (versions 5.6 à 8.5), Python, Node.js, Ruby. Bases de données MySQL et alternatives. Installateur CMS en un clic (WordPress, Joomla, Drupal). Accès SSH, Git et WP-CLI. Tout ce qu'un développeur attend d'un hébergement professionnel.

Projet Web Ultra : l'hébergement semi-dédié qui change la donne pour WordPress et e-commerce

Le Projet Web Ultra n'est pas un mutualisé classique. C'est un environnement semi-dédié garanti, avec des ressources prioritaires et un serveur LiteSpeed Enterprise exclusif. Voici pourquoi il fait la différence.

Pour WordPress et WooCommerce : des performances x3

LiteSpeed Enterprise avec LSCache et LiteMage intégrés. Les boutiques WooCommerce chargent jusqu'à trois fois plus vite qu'avec un hébergement mutualisé standard. L'Auto Peak Power multiplie la RAM et le CPU par 2.5 en un clic pendant les pics de trafic (soldes, Black Friday, lancement produit). Vos visiteurs ne voient aucun ralentissement.

Pour les agences et freelances : centralisation et gestion multi-projets

100 GB NVMe/SSD premium redondé 3x, 500 GB de N0C Storage. Vous hébergez plusieurs sites clients sur un même Projet Ultra avec des ressources prioritaires. Le support VIP 24/7 traite vos tickets en priorité. Les snapshots à la demande permettent de restaurer un projet précis sans toucher aux autres.

Pour les applications SaaS et Magento

L'architecture semi-dédiée est dimensionnée pour les environnements exigeants. Magento, PrestaShop, applications SaaS critiques. Le SLA de 99,90 % garantit la continuité de vos services. Si vous avez besoin de puissance brute au-delà du semi-dédié, le serveur HybridCloud prend le relais.

En promotion à 5,49 /mois
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Garantie satisfait ou remboursé 60 jours.

Pourquoi choisir PlanetHoster pour votre hébergement web ?

Depuis 2007, PlanetHoster a bâti sa réputation sur un principe. Maîtriser entièrement chaque brique de son infrastructure, sans sous-traitance et sans compromis.

Uptime garanti 99,9 % et SLA contractuel

La disponibilité moyenne constatée est de 99,99 %. Le SLA contractuel de 99,90 % est garanti pour tous les hébergements. En cas de non-respect, PlanetHoster applique des compensations. Cette fiabilité repose sur une infrastructure redondante, des centres de données ultramodernes et une surveillance continue 24h/24.

3 datacenters certifiés TIER III/IV, SOC 2, ISO 27001

France (Paris), Suisse (Lausanne), Canada (Québec). Toutes vos données sont hébergées dans des centres certifiés conformes au RGPD. Aucune donnée n'est transférée vers des pays non conformes sans accord préalable. Le choix du datacenter se fait à la souscription selon votre audience cible.

Accréditations ICANN, AFNIC, CIRA

PlanetHoster est accrédité par les principales autorités mondiales pour l'enregistrement de noms de domaine. ICANN, AFNIC (.fr), CIRA (.ca), Identity Digital. C'est une garantie de conformité et de fiabilité que peu d'hébergeurs peuvent afficher.

Support technique 24/7 : 100 % internalisé, réponse en moins de 15 minutes

Chaque ticket est traité par des techniciens PlanetHoster, employés en interne. Aucune externalisation. Aucun script de réponse générique. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes. Contact par ticket, téléphone et documentation complète. Support francophone disponible 7 jours sur 7.

500 000 sites hébergés, 60 000 clients depuis 2007

Plus de 60 000 clients utilisent les services PlanetHoster. 500 000 sites tournent sur l'infrastructure au quotidien. Sur Trustpilot, la note est de 4,7 sur 5 (5 389 avis). Sur Google, 4,9 sur 5 (1 339 avis). Sur HostAdvice, 4,9 sur 5 (460 avis). Le taux de satisfaction client est de 96,8 %.

Énergie 100 % verte et démarche RSE

Les infrastructures PlanetHoster fonctionnent exclusivement à l'énergie verte. Les centres de données utilisent des serveurs à haute efficacité énergétique et des technologies de pointe pour réduire la consommation et les émissions de CO₂.

100 %
Énergie verte
96.8 %
De satisfaction client
< 15 min.
Temps de réponse moyen
500000
Sites hébergés

500 000 sites hébergés, 60 000 clients depuis 2007

TrustScore 4.7 | 5389 reviews
Google reviews 4.9 | 1,339 reviews
Hostadvice reviews 4.9 | 460 reviews

Noms de domaine

ICANN
  • Enregistrer un nom de domaine chez PlanetHoster

    PlanetHoster est un bureau d'enregistrement accrédité par l'ICANN. Choisissez parmi des dizaines d'extensions (.fr, .ca, .be, .ch, .eu, .com, .net, .org, entre autres). Un nom de domaine est offert avec chaque hébergement.

  • Transférer un domaine existant

    Migrez votre nom de domaine chez PlanetHoster en quelques clics. Gestion centralisée de tous vos domaines depuis un espace client unique. Interface sécurisée, WHOIS privé disponible.

  • Gestion DNS avancée

    Le panneau N0C intègre un gestionnaire DNS complet. Créez et modifiez vos enregistrements A, CNAME, MX, TXT et SRV en quelques secondes. Idéal pour les configurations multi-domaines et les architectures complexes.

Commander

Sécurité et fiabilité de votre hébergement web : notre engagement

Pour la tranquillité d'esprit des utilisateurs, PlanetHoster s'engage à offrir un service d'hébergement Web alliant sécurité et fiabilité. Ainsi, nous déployons des technologies avancées prévenant les menaces en ligne et assurant la confidentialité des informations sensibles. Nos sauvegardes régulières permettent de restaurer rapidement les données en cas d’incident. Nous nous appuyons sur une infrastructure redondante et des centres de données ultramodernes. Notre équipe surveille en permanence nos serveurs, détectant et résolvant rapidement toute anomalie. Enfin, notre support technique est accessible 24/7.

Protection DDoS

PlanetHoster met en œuvre des systèmes de protection avancés contre les attaques par déni de service distribué (DDoS). Ces systèmes détectent et neutralisent les menaces en temps réel, assurant ainsi la continuité des services sans interruption.

Pare-feu et filtrage

Les serveurs de PlanetHoster sont protégés par des pare-feu matériels et logiciels sophistiqués qui filtrent le trafic malveillant. Ils utilisent également des systèmes de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS) pour identifier et bloquer les tentatives d'accès non autorisées.

Chiffrement SSL

Tous les sites hébergés bénéficient de certificats SSL/TLS, garantissant que les données échangées entre le serveur et les utilisateurs sont cryptées et sécurisées contre les interceptions. Ces certificats sont aussi renouvelés régulièrement pour une sécurité accrue.

Sauvegardes régulières

PlanetHoster effectue des sauvegardes automatiques et régulières de toutes les données hébergées. En cas de perte ou de corruption de données, une restauration rapide et complète est possible via nos interfaces, minimisant ainsi les perturbations pour les utilisateurs.

Mises à jour et correctifs

L'infrastructure de PlanetHoster est régulièrement mise à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Cela inclut les logiciels de base ainsi que les applications spécifiques aux clients, garantissant une protection continue contre les vulnérabilités.

Temps de fonctionnement uptime garanti

PlanetHoster offre une garantie de temps de disponibilité uptime de 99,9 %, assurant ainsi que les sites Web de nos clients soient accessibles en permanence. Cette fiabilité est soutenue par une infrastructure redondante et des centres de données de pointe.

Approche respectueuse de l’environnement

Certains chercheurs estiment que d'ici 2030, l'Internet pourrait devenir la principale source de pollution mondiale. En pensant à long terme, il est crucial de considérer que les générations futures pourraient nous reprocher, avec raison, notre manque de responsabilité. Heureusement, de nombreuses initiatives visant à atténuer cette crise émergent à travers le monde. Si chacun contribue, les petits efforts collectifs peuvent conduire à des changements significatifs. PlanetHoster s'engage à aller au-delà de cette contribution et aspire à devenir un leader dans ce domaine.

En savoir plus

Centres de données écoénergétiques

Nous adoptons des pratiques écoresponsables pour minimiser notre empreinte carbone. Nos centres de données utilisent des serveurs à haute efficacité énergétique et des technologies de pointe permettant de réduire la consommation d'énergie. Ces mesures permettent de diminuer significativement les émissions de CO₂. Nous nous engageons également à utiliser des sources d'énergie renouvelable.

Encouragement des pratiques durables

Chez PlanetHoster, nous nous engageons non seulement à réduire notre propre impact environnemental, mais aussi à sensibiliser nos clients pour qu'ils adoptent eux aussi des pratiques écologiques. Ensemble, nous pouvons construire un avenir plus vert et durable pour les générations futures.

FAQ hébergement web PlanetHoster : réponses à vos questions

N'ayez plus peur de perdre vos données. À PlanetHoster, vos données sont sauvegardées automatiquement et régulièrement sur un serveur indépendant. Vous pouvez restaurer à tout moment les fichiers de votre site internet et vos bases de données MySQL sans frais supplémentaires :

  • Service de sauvegardes automatiques gratuit inclus avec votre hébergement web
  • Restauration des données en un clic depuis votre espace client
  • Sauvegarde complète de tous vos contenus pour une tranquillité d'esprit totale

Cette protection des données garantit la sécurité de votre site web et vous permet de dormir tranquille.

Où se trouve PlanetHoster et depuis quand existe l'entreprise ?

PlanetHoster est un hébergeur web fondé en 2007 avec une expertise de plus de 15 ans dans le domaine de l'hébergement web. Nous sommes fiers d'avoir bâti notre réputation sur la qualité de service et l'accompagnement humain de nos clients. Notre siège social se trouve au Canada, et nous opérons avec une équipe technique qualifiée disponible 7j/7 pour tous vos besoins d'hébergement web.

Combien de sites sont hébergés chez PlanetHoster ?

Plus de 60 000 clients utilisent actuellement nos services d'hébergement web, témoignant de la confiance accordée à nos solutions. Nous hébergeons plus de 500 000 sites web, allant des blogs personnels aux sites internet d'entreprises complexes. Notre croissance constante depuis 2007 reflète notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client en matière d'hébergement web.

Pourquoi PlanetHoster est-il reconnu comme l'un des meilleurs hébergeurs ?

En 2023 et 2024, plusieurs organismes de référence nous ont classés parmi les 10 meilleurs hébergeurs web. Futura Science, les10meilleurs, pme-web.com et LeParisien.fr ont reconnu la qualité de nos offres d'hébergement web. Cette reconnaissance s'appuie sur notre infrastructure propriétaire, notre support technique expert disponible 24h/24 et notre approche humaine de l'hébergement web.

Où sont situés les centres de données PlanetHoster ?

Nos centres de données sont stratégiquement implantés en Europe et en Amérique du Nord pour offrir une couverture optimale :
France : Pour une latence minimale vers l'Europe et l'Afrique
Suisse : Infrastructure de précision avec haute disponibilité
Canada (Québec) : Proximité avec l'Amérique du Nord

Cette répartition géographique garantit des performances excellentes avec une latence de seulement 69 ms entre Paris et Montréal grâce à nos câbles sous-marins express.

Quelle est la garantie de disponibilité des services ?

PlanetHoster s'engage sur une garantie de disponibilité (uptime) de 99,9 % pour l'ensemble de ses services. Cette fiabilité exceptionnelle repose sur une infrastructure redondante, des centres de données ultramodernes et une surveillance continue 24h/24 par notre équipe technique qualifiée.

Quelles sont les principales offres d'hébergement PlanetHoster ?

Nous proposons plusieurs solutions adaptées à tous les besoins :
Hébergement World : Solution mutualisée avec isolation complète des comptes
Hébergement Dédié HybridCloud : Serveurs dédiés infogérés avec Auto Peak Power
Hébergement VPS : serveur privé virtuel qui vous offre des ressources dédiées garanties
PrivateCloud : Cloud privé pour organisations avec besoins stricts de confidentialité
N0C Storage : Espace de stockage massif pour fichiers volumineux

Pourquoi les tarifs de PlanetHoster sont-ils compétitifs ?

Nos prix avantageux s'expliquent par notre maîtrise complète de l'infrastructure. Contrairement aux hébergeurs qui revendent des services tiers, PlanetHoster possède ses propres centres de données et développe ses technologies en interne. Cette approche nous permet d'optimiser les coûts tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle, sans intermédiaires ni sous-traitance.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Visa, MasterCard, American Express, PayPal, virement bancaire. Cycles de facturation flexibles (mensuel, annuel, pluriannuel).

Quelles mesures de sécurité PlanetHoster met-il en place ?

La sécurité est notre priorité absolue. Nous déployons plusieurs niveaux de protection :
Protection DDoS avancée : Systèmes de détection et neutralisation en temps réel
Pare-feu multicouches : Filtrage matériel et logiciel sophistiqué
Chiffrement SSL/TLS : Certificats automatiques pour tous les sites hébergés
Système anti-malware : Détection proactive des menaces
Sauvegardes automatiques : Vers trois centres de données distincts
Mises à jour de sécurité : Application régulière des correctifs

Comment sont protégées mes données chez PlanetHoster ?

Vos données bénéficient d'une protection maximale grâce à notre infrastructure sécurisée. Nous effectuons des sauvegardes automatiques régulières réparties sur trois centres de données géographiquement distincts. En cas de problème, la restauration est rapide et complète. De plus, notre réseau propriétaire garantit la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

PlanetHoster offre-t-il des performances élevées ?

Absolument ! Notre infrastructure de pointe garantit des performances exceptionnelles :
Stockage SSD et NVMe : Vitesses de lecture/écriture optimisées
Caching Pro intégré : LSCache activé par défaut pour l'accélération
Isolation complète : Chaque compte fonctionne indépendamment
Auto Peak Power (APP) : Allocation dynamique des ressources selon les besoins
Réseau haute vitesse : Infrastructure propriétaire optimisée

Quelles technologies sont supportées : PHP, Python, Node.js, Ruby ?

PlanetHoster prend en charge un large éventail de technologies modernes :
Plusieurs versions de PHP (5.6 à 8.5)
Python pour le développement avancé
Node.js pour les applications JavaScript
Ruby pour les frameworks modernes
MySQL et bases de données alternatives
Installateur CMS en un clic (WordPress, Joomla, Drupal...)

Comment contacter le support technique PlanetHoster ?

Notre équipe support qualifiée est disponible 24h/24 et 7j/7 sans interruption. Vous pouvez nous contacter par :
Système de tickets pour un suivi détaillé
Téléphone pour les urgences
Documentation complète et base de connaissances

Tous nos techniciens sont employés en interne (aucune sous-traitance) et parlent français couramment.

Quel est le niveau de réactivité du support ?

Notre support technique se distingue par sa réactivité exceptionnelle. Les demandes urgentes sont traitées en priorité, et notre équipe résout la plupart des problèmes techniques en moins de 15 minutes. Cette rapidité d'intervention est possible grâce à notre expertise technique approfondie et notre infrastructure entièrement maîtrisée.

Comment migrer mon site existant vers PlanetHoster ?

Évaluation gratuite de votre site actuel, planification de la migration, transfert complet par nos experts (fichiers, bases de données, e-mails, domaines), tests de validation et mise en ligne sans interruption de service. La migration est gratuite.

Puis-je essayer l'hébergement web PlanetHoster sans risque ?

Oui. PlanetHoster propose une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours sur toutes ses formules d'hébergement. Si le service ne vous convient pas, vous obtenez un remboursement intégral (hors nom de domaine) en contactant le support.

Puis-je faire évoluer mon hébergement selon mes besoins ?

Oui. Passage vers un plan supérieur en quelques clics. Auto Peak Power pour des ressources temporaires instantanées. N0C Storage pour ajouter de l'espace à la demande. Vous démarrez petit et grandissez sereinement.

PlanetHoster propose-t-il un programme de parrainage ?

Oui. Le programme d'affiliation verse 25 % de commission sur chaque vente générée. Outils marketing professionnels et suivi détaillé des performances via votre espace dédié.

Quelle est l'approche écologique de PlanetHoster ?

PlanetHoster s'engage activement pour un hébergement web respectueux de l'environnement :
Centres de données écoénergétiques : Équipements haute efficacité énergétique
Sources d'énergie renouvelable : Utilisation privilégiée d'énergies propres
Optimisation énergétique : Technologies de pointe pour réduire la consommation
Sensibilisation client : Encouragement aux pratiques durables

Je souhaite transférer mon hébergement web mutualisé vers un serveur dédié HybridCloud, comment faire ?

Si votre hébergement mutualisé ne suffit plus à couvrir vos besoins et que vous souhaitez passer à des ressources dédiées, la migration vers un serveur HybridCloud est une solution adaptée. Voici les étapes clés à suivre :

Commencez par commander votre serveur HybridCloud en sélectionnant les ressources qui correspondent à vos besoins (Bon départ, Recommandée ou Puissance assurée), ainsi que l’emplacement du centre de données et le cycle de facturation souhaité. Une fois votre serveur activé, contactez le support technique pour initier la migration depuis votre hébergement mutualisé. Assurez-vous que les deux hébergements (mutualisé et dédié) soient actifs pendant le processus, car la migration nécessite leur disponibilité simultanée.

Ensuite, planifiez la migration avec le support en choisissant un créneau adapté, en gardant à l’esprit qu’une interruption de service temporaire est possible. Après la migration, vérifiez le bon fonctionnement de vos sites et applications. Si tout est opérationnel, vous pourrez alors résilier votre hébergement mutualisé depuis votre espace client. Pour toute anomalie, signalez-la rapidement au support technique.

Quelle est la différence entre un hébergement mutualisé et un serveur dédié ?

L'hébergement mutualisé (The World) répartit vos projets sur plusieurs serveurs avec une isolation complète entre chaque compte. Le serveur dédié (HybridCloud) vous alloue une machine entière avec des ressources exclusives (jusqu'à 32 Cores, 128 GB RAM, 16 TB stockage). Le mutualisé est idéal pour la résilience. Le dédié pour la puissance brute.

Quel hébergement web choisir pour un site WordPress ?

Le Projet Web Standard suffit pour un blog ou un site vitrine WordPress. Si votre site génère plus de 50 000 visites par mois ou utilise WooCommerce, le Projet Web Ultra avec LiteSpeed Enterprise et Auto Peak Power est recommandé. Pour les sites à fort trafic (100 000+ visites), le serveur dédié HybridCloud offre des ressources dédiées illimitées.

L'hébergement PlanetHoster est-il conforme au RGPD ?

Oui. Les données sont hébergées dans des datacenters situés en France, Suisse et Canada, certifiés ISO 27001 et SOC 2. Aucune donnée n'est transférée vers des pays non conformes sans accord préalable. Vous choisissez l'emplacement de vos données à la souscription.

Notre équipe est là pour vous aider 24/7/365

Notre équipe est ravie de vous assister! Pour toute question ou problème technique, nous vous recommandons d’ouvrir un billet : réponse assurée en moins de 15 minutes!

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